【運(yùn)營(yíng)管理中心】?jī)r(jià)值觀詮釋之“客戶第一”
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來(lái)自： 黃黎利
發(fā)布于： 2017-02-21 17:39:15
客戶第一
建立超前的服務(wù)意識(shí)，站在客戶立場(chǎng)思考和解決問(wèn)題；面對(duì)問(wèn)題積極主動(dòng)，不推諉； 急客戶之所急，努力將問(wèn)題防范于未然；微笑面對(duì)客戶， 即使是客戶投訴或讓我們受到委屈。
建立超前的服務(wù)意識(shí)，站在客戶立場(chǎng)思考和解決問(wèn)題；面對(duì)問(wèn)題積極主動(dòng)，不推諉； 急客戶之所急，努力將問(wèn)題防范于未然；微笑面對(duì)客戶， 即使是客戶投訴或讓我們受到委屈。
